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选择平台时，一般投资者会考虑到平台的监管、点差、隔夜利息等方面，却很容易忽略一个重要的方面，即交易商对于客诉处理的态度。交易过程中难免会出现一些交易纠纷，倘若交易商积极处理固然皆大欢喜，7月份总结了哪些交易商处理投资者投诉的态度怎么样呢？FX110公布2020年7月交易商客诉红黑榜，供投资者参考。
2020年7月FX110维权中心共收到投诉帖209起，投诉问题主要集中在出入金，滑点，止盈/止损问题。在FX110维权中心工作人员协助下，目前已完全解决87起，目前已经协助用户追回资金574万元。 2020年7月交易商客诉红榜中，上榜的交易商共19家，共收到投诉34起，交易商积极处理34起。与往期的交易商客诉红榜相比，本期交易商对于客诉高度重视，处理非常积极，处理率均为100%。 ACY稀万、Anzo Capital昂首资本、ATFX、cpt Markets、CXM希盟、Doo Prime德璞资本、EC Markets、FXDD、FXTM富拓、GMI、NOVOX诺亚国际、Tickmill、Trademax、WeTrade众汇、百汇BCR等15家交易商均为1起投诉；TRI拓利为2起投诉；XM为3起投诉；IC Markets为4起投诉； EXNESS为10起投诉，这些交易商的投诉积极处理效率均达到100%。 7月交易商客诉黑榜中，投诉帖共计13起，拒绝处理或消极处理13起，与上个月相比增加了3起。其中，USGFX联准国际由于7月8日申请进入自愿托管程序，投诉量大幅增加，共有6起，占黑榜客诉量的46%，用户投诉内容 主要集中在无法出金，以及后续如何索赔的问题。 此外，嘉盛有2起投诉，Cardiff、TCC拓普、TigerWit、长亚外汇、国汇亚洲等均是1起投诉，且未处理或消极处理。
FX110在此提醒各位投资者，交易过程中如遇任何疑似平台违规的行为，或无法出金的情况，在与平台协商的同时，请保留好交易或聊天记录等相关证据，向FX110网或者汇聊app提交投诉维权。我们将作为第三方免费为大家维权，协助与平台沟通处理，或翻译邮件投诉至监管机构！
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