引发众怒!IC删除用户订单,是店大欺客还是被恶意抹黑?

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今早一起来,逛一圈FX110网,刷了一下汇聊群和汇乎,发现大家没有在聊行情,全都在谈论IC。仔细去吃了个瓜,了解到起因是某公众号发了一篇“IC Markets 竟偷偷删我单子!”的文章,再加上IC现在有出金难的状况,就引起了众怒,难道这又是一个大平台崩坏了?下面为大家整理一下事件始末。
先放两张图吧,是一位IC客户说自己的订单被系统自动删除的视频截图,原视频大家有兴趣可以自己找来看:
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然后文章中还有另外一个视频,是说IC修改余额,并删除了所有历史记录,找客服询问的视频:
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我看了这两个视频,对此有两个疑问:
第一个视频:这位用户的账户都是亏损单子,平台为什么要删除亏损单?
第二个视频:用户的投诉是发生在2018年,并非近期。
对平台有疑问这个我不予置评,但是给出的证据似乎不太能说服我。第一个视频删除亏损单平台这是脑子抽风了?给用户这天大的好处,还给对家留把柄?且这个视频很好作假,汇聊群也有汇友说:我就可以做!
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再回到事件源头的那篇文章,第二个视频的时间在2018年可以说明IC是被翻旧账了,如果是恶意抹黑,旧账很管用,毕竟时间过去那么久了,问题是否解决了,发生问题的原因是什么都追溯不到,可以随意编造。
但是IC是不是全无问题呢?也不是。FX110近期接到20多个关于IC的投诉:
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其他平台也收到很多的投诉,投诉大致都是:出金难、卡盘、自动平仓、系统自动下单、删除订单等问题。
众所周知,IC最大的问题就是卡盘、滑点、掉线而导致用户亏损,尤其是2019年下半年的大面积严重卡盘掉线,其客服服务也广受诟病;IC最大的优势就是交易成本低,这相对于很多平台来说是极大的优势。
针对此类问题,平台方是不是应该说明情况呢?从2017年10月开始,IC的中国区官方公号、网站都停止了更新,客服也是经常联系不到,但官方从来没有出面解释这件事。每次遇到问题,客服排队询问都是100+,因为毁了不少此前打造的良好口碑。
一个平台的好坏决定了交易者们的交易情况。很多外汇新人由于不了解行业规则,被很多黑平台坑害,因为并没有百度到黑料;选择正规的监管平台,发现百度上的黑料又确实不少。对此,我想说,没有完美的平台,你百度看到的正规平台也有很多黑料,那可能是平台没来得及删除或者对家的抹黑;你百度看到真正的黑平台却一致好评,是因为他们公关到位,黑帖全部删除了。所以,选择平台不能一概而论,但是有正规监管还是非常有必要的。
IC事件我个人认为只能说是平台方的处理方式和内部服务器有问题,不代表其平台是“黑”或者“半黑”。针对这个事件,你有什么看法呢?或者我没看到所谓的“IC石锤”,大家都可以讨论,欢迎来锤!

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