近日，有用户集中向小编投诉反馈，牛汇BFS平台无法登录、无法出金、客服失联，致投资者资金亏损严重。
1、用户在牛汇BFS平台一共支付宝充值了1000美金，有充值记录，亏损了几百，剩余569.7不准备交易了，用户申请出金时才发现不给出金。之前客服说当天9点后当天到的，但实际用户的出金请求第二天还在待处理状态。号称许经理的电话关机，微信不回，网站还可以正常登录、注册和入金，MT4还可以交易，其实就是模拟交易，资金已经被骗子平台卷走了。不知道还会有多少人上当，用户也会及时报警。
2、用户在牛汇BFS平台做交易，以前还行。但是2019年8月20号早上，在平台方没有任何通知的情况下，交易账户突然间登录不上了。用户联系不上平台客服微信、QQ，官网上的在线QQ客服也没有任何回应。现在的情况是无法登录和交易，并且交易账户还有持仓单，用户认为这是没有理由的账户封禁，或者是平台跑路了。
3、用户反馈称平台客服电话打不通，交易软件无法登录，密码重置也不行，无法交易，从早晨一直联系，都没有客服回复。
据斑马投诉了解，牛汇BFS平台信用评级为B级，信用总分为4.24分。
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